গুগল ফটোস থেকে ডিলিট হওয়া ছবি ফেরত পাওয়া সম্ভব?

আমাদের দৈনন্দিন জীবনে তোলা অসংখ্য স্মৃতিময় ছবি আমরা গুগল ফটোস অ্যাপে সংরক্ষণ করে থাকি। কিন্তু অসাবধানতাবশত অনেক সময়ই গুরুত্বপূর্ণ এসব ছবি মুছে যায় গুগল ফটোস থেকে। তবে ডিলিট হওয়া এসব ছবি কি ফিরে পাওয়া সম্ভব?

ডিজিটাল যুগে স্মার্টফোনে তোলা ছবি আর ভিডিও আমাদের জীবনের অমূল্য স্মৃতি হয়ে থাকে। অনেকেই মনে করেন যে ফোনে ফটোস অ্যাপ ইনস্টল থাকলেই সব ছবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গুগলের সার্ভারে সংরক্ষিত হচ্ছে। কিন্তু আসল সত্যটা ভিন্ন।

গুগল ফটোস আসলে কীভাবে কাজ করে?

গুগল ফটোস মূলত একটি ভিউয়ার ও ব্যাকআপ অ্যাপ্লিকেশন। অর্থাৎ আপনি চাইলে শুধু ডিভাইসের ছবিগুলো দেখতে এবং এডিট করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন। 

তবে ছবিগুলো অনলাইনে গুগল অ্যাকাউন্টে রাখতে চাইলে কিছু শর্ত মানতে হয়-

১) আপনার মোবাইলে Google Account লগইন থাকতে হবে।

২) Backup & Sync (ব্যাকআপ পারমিশন) চালু থাকতে হবে।

৩) আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস থাকতে হবে।

৪) কোন নেটওয়ার্কে ব্যাকআপ হবে (WiFi বা Mobile Data), সেটি সেটিংসে নির্ধারণ করতে হবে।

এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনার ছবি শুধু মোবাইল ডিভাইসেই থাকবে, গুগল সার্ভারে যাবে না। ফলে ফোন থেকে ছবি হারিয়ে গেলে বা ডিলিট হলে অনলাইনে সেগুলো খুঁজে পাওয়া যাবে না।

গুগল ফটোস থেকে ডিলিট করা ছবি উদ্ধার করার নিয়ম

গুগল ফটোসের অফিসিয়াল নীতিমালা অনুযায়ী-

১) আপনি যদি কোন ছবি বা ভিডিও ডিলিট করেন, তাহলে সেটি প্রথমে Trash (বিন/ডাস্টবিন)-এ চলে যায়।

২) Trash-এ থাকা ছবি ৩০ দিন পর্যন্ত পুনরুদ্ধার (restore) করা যায়।

৩) ৩০ দিন পর Trash থেকে ছবি স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়ে যায় এবং আর ফেরত আনার সুযোগ থাকে না।

তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে ছবি ফেরত পাওয়া যেতে পারে। যদি আপনি গুগল ফটোসে নয় বরং Google Drive-এ ছবি ম্যানুয়ালি আপলোড করে থাকেন, তাহলে স্থায়ীভাবে ডিলিট করার পরও ২৫ দিনের মধ্যে বিশেষ আবেদন করলে টেকনিক্যাল টিম ডেটা ফেরত দেয়ার চেষ্টা করতে পারে।

এটি নিশ্চিত কোনো সুযোগ নয়, বরং বিশেষ পর্যালোচনার ভিত্তিতে সীমিত সময়ের জন্য সহায়তা পাওয়া যায়।

যেসব কারণে ছবি ফেরত পাওয়া যাবে না

নিচের অবস্থাগুলোতে ছবি আর কখনোই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়—

১) ডিলিট করার পর Trash থেকে ৬০ দিন পেরিয়ে গেছে।

২) আপনি Trash থেকে ম্যানুয়ালি Empty (খালি) করে ফেলেছেন।

৩) Trash থেকে স্থায়ীভাবে ছবি Delete Forever করেছেন।

৪) আপনার Google Account ২ বছরের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় আছে।

লেখা: মাহাবুব হাসান, গুগল প্রোডাক্ট এক্সপার্ট অ্যাম্বাসেডর